1. ÚVODNà USTANOVENÃ
a) Tyto obchodnà podmÃnky (dále jen „obchodnà podmÃnky“) AntonÃn Fára, M. Horákové 772,
33901 Klatovy, IÄŒ: 86870688 (dále jen „prodávajÃcÓ) upravujà vzájemná práva a povinnosti smluvnÃch stran vzniklé v souvislosti nebo na základÄ› kupnà smlouvy (dále jen „kupnà smlouva“) uzavÃrané mezi prodávajÃcÃm a jinou fyzickou Äi právnickou osobou (dále jen „kupujÃcÓ) prostÅ™ednictvÃm internetového obchodu prodávajÃcÃho. Internetový obchod je prodávajÃcÃm provozován na internetové adrese www.yemenites-apartments.cz, a to prostÅ™ednictvÃm webového rozhranà (dále jen „webové rozhranà obchodu“).
b) Obchodnà podmÃnky dále upravujà práva a povinnosti smluvnÃch stran pÅ™i využÃvánà webové stránky prodávajÃcÃho umÃstÄ›né na adrese www.yemenites-apartments.cz (dále jen „webová stránka“) a dalšà souvisejÃcà právnà vztahy. Obchodnà podmÃnky se nevztahujà na pÅ™Ãpady, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zbožà od prodávajÃcÃho, jedná pÅ™i objednávánà zbožà v rámci své podnikatelské Äinnosti.
c) Ustanovenà odchylná od obchodnÃch podmÃnek je možné sjednat v kupnà smlouvÄ›. Odchylná ujednánà v kupnà smlouvÄ› majà pÅ™ednost pÅ™ed ustanovenÃmi obchodnÃch podmÃnek.
d) Ustanovenà obchodnÃch podmÃnek jsou nedÃlnou souÄástà kupnà smlouvy. Kupnà smlouva a obchodnà podmÃnky jsou vyhotoveny v Äeském jazyce. Kupnà smlouvu lze uzavÅ™Ãt v Äeském jazyce.
e) ZnÄ›nà obchodnÃch podmÃnek může prodávajÃcà mÄ›nit Äi doplňovat. TÃmto ustanovenÃm nejsou dotÄena práva a povinnosti vzniklá po dobu úÄinnosti pÅ™edchozÃho znÄ›nà obchodnÃch podmÃnek.
2. UŽIVATELSKà ÚČET
a) Na základÄ› registrace kupujÃcÃho provedené na webové stránce může kupujÃcà pÅ™istupovat do svého uživatelského rozhranÃ. Ze svého uživatelského rozhranà může kupujÃcà provádÄ›t objednávánà zbožà (dále jen „uživatelský úÄet“). V pÅ™ÃpadÄ›, že to webové rozhranà obchodu umožňuje, může kupujÃcà provádÄ›t objednávánà zbožà též bez registrace pÅ™Ãmo z webového rozhranà obchodu.
b) PÅ™i registraci na webové stránce a pÅ™i objednávánà zbožà je kupujÃcà povinen uvádÄ›t správnÄ› a pravdivÄ› vÅ¡echny údaje. Údaje uvedené v uživatelském úÄtu je kupujÃcà pÅ™i jakékoliv jejich zmÄ›nÄ› povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujÃcÃm v uživatelském úÄtu a pÅ™i objednávánà zbožà jsou prodávajÃcÃm považovány za správné.
c) PÅ™Ãstup k uživatelskému úÄtu je zabezpeÄen uživatelským jménem a heslem. KupujÃcà je povinen zachovávat mlÄenlivost ohlednÄ› informacà nezbytných k pÅ™Ãstupu do jeho uživatelského úÄtu a bere na vÄ›domÃ, že prodávajÃcà nenese odpovÄ›dnost za poruÅ¡enà této povinnosti ze strany kupujÃcÃho.
d) KupujÃcà nenà oprávnÄ›n umožnit využÃvánà uživatelského úÄtu tÅ™etÃm osobám.
e) ProdávajÃcà může zruÅ¡it uživatelský úÄet, a to zejména v pÅ™ÃpadÄ›, kdy kupujÃcà svůj uživatelský úÄet déle než 6 mÄ›sÃců nevyužÃvá, Äi v pÅ™ÃpadÄ›, kdy kupujÃcà porušà své povinnosti z kupnà smlouvy (vÄetnÄ› obchodnÃch podmÃnek).
f) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že uživatelský úÄet nemusà být dostupný nepÅ™etržitÄ›, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavenà prodávajÃcÃho, popÅ™. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavenà tÅ™etÃch osob.
3. UZAVŘENà KUPNà SMLOUVY
a) Webové rozhranà obchodu obsahuje seznam zbožà nabÃzeného prodávajÃcÃm k prodeji, a to vÄetnÄ› uvedenà cen jednotlivého nabÃzeného zbožà a služeb. Ceny nabÃzeného zbožà a služeb jsou uvedeny vÄetnÄ› danÄ› z pÅ™idané hodnoty a vÅ¡ech souvisejÃcÃch poplatků. NabÃdka prodeje zbožà a služeb a ceny tohoto zbožà a služeb zůstávajà v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhranà obchodu. TÃmto ustanovenÃm nenà omezena možnost prodávajÃcÃho uzavÅ™Ãt kupnà smlouvu za individuálnÄ› sjednaných podmÃnek. VeÅ¡keré nabÃdky prodeje zbožà umÃstÄ›né ve webovém rozhranà obchodu jsou nezávazné a prodávajÃcà nenà povinen uzavÅ™Ãt kupnà smlouvu ohlednÄ› tohoto zbožà a služeb.
b) Webové rozhranà obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balenÃm a dodánÃm zbožà a služeb. Informace o nákladech spojených s balenÃm a dodánÃm zbožà uvedené ve webovém rozhranà obchodu platà pouze v pÅ™Ãpadech, kdy je zbožà doruÄováno v rámci územà České republiky.
c) Pro objednánà zbožà vyplnà kupujÃcà objednávkový nebo rezervaÄnà formulář ve webovém rozhranà obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: • objednávaném zbožà (objednávané zbožà „vložÃ“ kupujÃcà do elektronického nákupnÃho koÅ¡Ãku webového rozhranà obchodu), • způsobu úhrady kupnà ceny zbožÃ, údaje o požadovaném způsobu doruÄenà objednávaného zbožà a množstvÃ, • informace o nákladech spojených s dodánÃm zbožà (dále spoleÄnÄ› jen jako „objednávka“).
d) PÅ™ed zaslánÃm objednávky prodávajÃcÃmu je kupujÃcÃmu umožnÄ›no zkontrolovat a mÄ›nit údaje, které do objednávky kupujÃcà vložil, a to i s ohledem na možnost kupujÃcÃho zjišťovat a opravovat chyby vzniklé pÅ™i zadávánà dat do objednávky. Objednávku odeÅ¡le kupujÃcà prodávajÃcÃmu kliknutÃm na tlaÄÃtko „odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajÃcÃm považovány za správné. ProdávajÃcà neprodlenÄ› po obdrženà objednávky toto obdrženà kupujÃcÃmu potvrdà elektronickou poÅ¡tou, a to na adresu elektronické poÅ¡ty kupujÃcÃho uvedenou v uživatelském rozhranà Äi v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujÃcÃho“).
e) ProdávajÃcà je vždy oprávnÄ›n v závislosti na charakteru objednávky (množstvà zbožÃ, výše kupnà ceny, pÅ™edpokládané náklady na dopravu) požádat kupujÃcÃho o dodateÄné potvrzenà objednávky (napÅ™Ãklad pÃsemnÄ› Äi telefonicky).
f) Smluvnà vztah mezi prodávajÃcÃm a kupujÃcÃm vzniká doruÄenÃm pÅ™ijetà objednávky (akceptacÃ), jež je prodávajÃcÃm zasláno kupujÃcÃmu elektronickou poÅ¡tou, a to na adresu elektronické poÅ¡ty kupujÃcÃho.
g) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že prodávajÃcà nenà povinen uzavÅ™Ãt kupnà smlouvu, a to zejména s osobami, které dÅ™Ãve podstatným způsobem poruÅ¡ily své povinnosti vůÄi prodávajÃcÃmu.
h) KupujÃcà souhlasà s použitÃm komunikaÄnÃch prostÅ™edků na dálku pÅ™i uzavÃránà kupnà smlouvy. Náklady vzniklé kupujÃcÃmu pÅ™i použità komunikaÄnÃch prostÅ™edků na dálku v souvislosti s uzavÅ™enÃm kupnà smlouvy (náklady na internetové pÅ™ipojenÃ, náklady na telefonnà hovory) si hradà kupujÃcà sám.
4. CENA ZBOŽà A PLATEBNà PODMÃNKY
a) Cenu zbožà a služeb a pÅ™Ãpadné náklady spojené s dodánÃm zbožà dle kupnà smlouvy může kupujÃcà uhradit prodávajÃcÃmu následujÃcÃmi způsoby:
- bezhotovostnÄ› pÅ™evodem na úÄet prodávajÃcÃho, vedený u spoleÄnosti Raiffeisenbank a.s. (dále jen „úÄet prodávajÃcÃho“);
- platba kartou a platebnÃmi tlaÄÃtky – Poskytovatel platebnà brány je spoleÄnost Comgate, a.s.: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana ( https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou , https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody )
Kontaktnà údaje na spoleÄnost Comgate, a.s. vÄetnÄ› telefonnÃho ÄÃsla a e-mailové adresy pro pÅ™Ãpadné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
GoÄárova tÅ™Ãda 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
b) SpoleÄnÄ› s kupnà cenou je kupujÃcà povinen zaplatit prodávajÃcÃmu také náklady spojené s balenÃm a dodánÃm zbožà ve smluvené výši.
c) V pÅ™ÃpadÄ› platby v hotovosti na dobÃrku je kupnà cena splatná pÅ™i pÅ™evzetà zbožÃ. V pÅ™ÃpadÄ› bezhotovostnà platby je kupnà cena splatná do 2 dnů od uzavÅ™enà kupnà smlouvy.
d) V pÅ™ÃpadÄ› bezhotovostnà platby je kupujÃcà povinen uhrazovat kupnà cenu zbožà spoleÄnÄ› s uvedenÃm variabilnÃho symbolu platby. V pÅ™ÃpadÄ› bezhotovostnà platby je závazek kupujÃcÃho uhradit kupnà cenu splnÄ›n okamžikem pÅ™ipsánà pÅ™ÃsluÅ¡né Äástky na úÄet prodávajÃcÃho.
e) ProdávajÃcà je oprávnÄ›n, zejména v pÅ™ÃpadÄ›, že ze strany kupujÃcÃho nedojde k dodateÄnému potvrzenà objednávky (Äl. 3.e)), požadovat uhrazenà celé kupnà ceny jeÅ¡tÄ› pÅ™ed odeslánÃm zbožà kupujÃcÃmu.
f) PÅ™Ãpadné slevy z ceny zbožà poskytnuté prodávajÃcÃm kupujÃcÃmu nelze vzájemnÄ› kombinovat.
g) Je-li to v obchodnÃm styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecnÄ› závaznými právnÃmi pÅ™edpisy, vystavà prodávajÃcà ohlednÄ› plateb provádÄ›ných na základÄ› kupnà smlouvy kupujÃcÃmu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystavà prodávajÃcà kupujÃcÃmu po uhrazenà ceny zbožà a zaÅ¡le jej v elektronické podobÄ› na elektronickou adresu kupujÃcÃho.
5. ODSTOUPENÃ OD KUPNÃ SMLOUVY
a) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že dle ustanovenà § 53 odst. 8 zákona Ä. 40/1964 Sb., obÄanský zákonÃk, ve znÄ›nà pozdÄ›jÅ¡Ãch pÅ™edpisů (dále jen „obÄanský zákonÃk“), nelze mimo jiné odstoupit od kupnà smlouvy na dodávku zbožà upraveného podle přánà kupujÃcÃho.
b) Nejedná-li se o pÅ™Ãpad uvedený v Äl. 5.a) Äi o jiný pÅ™Ãpad, kdy nelze od kupnà smlouvy odstoupit, má kupujÃcà v souladu s ustanovenÃm § 53 odst. 7 obÄanského zákonÃku právo od kupnà smlouvy odstoupit, a to do Ätrnácti (14) dnů od pÅ™evzetà zbožÃ. Odstoupenà od kupnà smlouvy musà být prodávajÃcÃmu doruÄeno do Ätrnácti (14) dnů od pÅ™evzetà zbožÃ. Odstoupenà od kupnà smlouvy může kupujÃcà zasÃlat mimo jiné na adresu provozovny prodávajÃcÃho Äi na adresu elektronické poÅ¡ty prodávajÃcÃho info@yemenites.cz.
c) V pÅ™ÃpadÄ› odstoupenà od smlouvy dle Äl. 5.b) obchodnÃch podmÃnek se kupnà smlouva od poÄátku ruÅ¡Ã. Zbožà musà být prodávajÃcÃmu vráceno do 5 pracovnÃch dnů od odeslánà odstoupenà od smlouvy prodávajÃcÃmu. Zbožà musà být prodávajÃcÃmu vráceno nepoÅ¡kozené a neopotÅ™ebené a, je-li to možné, v původnÃm obalu na adresu: Yemenites Apartments, VÃdeňská 67, 339 01 Klatovy
d) Ve lhůtÄ› patnácti (15) dnů od vrácenà zbožà kupujÃcÃm dle Äl. 5.c) obchodnÃch podmÃnek je prodávajÃcà oprávnÄ›n provést pÅ™ezkoumánà vráceného zbožÃ, zejména za úÄelem zjiÅ¡tÄ›nÃ, zdali vrácené zbožà nenà poÅ¡kozeno, opotÅ™ebeno Äi ÄásteÄnÄ› spotÅ™ebováno.
e) V pÅ™ÃpadÄ› odstoupenà od smlouvy dle Äl. 5.b) obchodnÃch podmÃnek vrátà prodávajÃcà plnÄ›nà poskytnuté kupujÃcÃm kupujÃcÃmu do deseti (10) dnů od skonÄenà lhůty na pÅ™ezkoumánà zbožà dle Äl. 5.d) obchodnÃch podmÃnek, nejpozdÄ›ji vÅ¡ak do tÅ™iceti (30) dnů od doruÄenà odstoupenà od kupnà smlouvy kupujÃcÃmu, a to bezhotovostnÄ› na úÄet urÄený kupujÃcÃm. ProdávajÃcà je taktéž oprávnÄ›n vrátit plnÄ›nà poskytnuté kupujÃcÃm již pÅ™i vrácenà zbožà kupujÃcÃm.
f) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že pokud zbožà vrácené kupujÃcÃm bude poÅ¡kozeno, opotÅ™ebeno Äi ÄásteÄnÄ› spotÅ™ebováno, vzniká prodávajÃcÃmu vůÄi kupujÃcÃmu nárok na náhradu Å¡kody jemu tÃm vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé Å¡kody je prodávajÃcà oprávnÄ›n jednostrannÄ› zapoÄÃst proti nároku kupujÃcÃho na vrácenà kupnà ceny.
g) Do doby pÅ™evzetà zbožà kupujÃcÃm je prodávajÃcà oprávnÄ›n kdykoliv od kupnà smlouvy odstoupit. V takovém pÅ™ÃpadÄ› vrátà prodávajÃcà kupujÃcÃmu kupnà cenu bez zbyteÄného odkladu, a to bezhotovostnÄ› na úÄet urÄený kupujÃcÃm.
6. PŘEPRAVA A DODÃNà ZBOŽÃ
a) Způsob doruÄenà zbožà urÄuje prodávajÃcÃ, nenÃ-li v kupnà smlouvÄ› stanoveno jinak. V pÅ™ÃpadÄ›, že je způsob dopravy smluven na základÄ› požadavku kupujÃcÃho, nese kupujÃcà riziko a pÅ™Ãpadné dodateÄné náklady spojené s tÃmto způsobem dopravy.
b) Je-li prodávajÃcà podle kupnà smlouvy povinen dodat zbožà na mÃsto urÄené kupujÃcÃm v objednávce, je kupujÃcà povinen pÅ™evzÃt zbožà pÅ™i dodánÃ. NepÅ™evezme-li kupujÃcà zbožà pÅ™i dodánÃ, je prodávajÃcà oprávnÄ›n požadovat poplatek za uskladnÄ›nà ve výši 300KÄ (slovy: tÅ™istakorun Äeských) nebo je prodávajÃcà oprávnÄ›n od kupnà smlouvy odstoupit.
c) V pÅ™ÃpadÄ›, že je z důvodů na stranÄ› kupujÃcÃho nutno zbožà doruÄovat opakovanÄ› nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupujÃcà povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doruÄovánÃm zbožÃ, resp. náklady spojené s jiným způsobem doruÄenÃ.
d) PÅ™i pÅ™evzetà zbožà od pÅ™epravce je kupujÃcà povinen zkontrolovat neporuÅ¡enost obalů zbožà a v pÅ™ÃpadÄ› jakýchkoliv závad toto neprodlenÄ› oznámit pÅ™epravci. V pÅ™ÃpadÄ› shledánà poruÅ¡enà obalu svÄ›dÄÃcÃho o neoprávnÄ›ném vniknutà do zásilky nemusà kupujÃcà zásilku od pÅ™epravce pÅ™evzÃt. Podpisem dodacÃho listu kupujÃcà stvrzuje, že obal zásilky obsahujÃcà zbožà byl neporuÅ¡en.
e) Dalšà práva a povinnosti stran pÅ™i pÅ™epravÄ› zbožà mohou upravit zvláštnà dodacà podmÃnky prodávajÃcÃho, jsou-li prodávajÃcÃm vydány.
7. ODPOVÄšDNOST ZA VADY, ZÃRUKA
a) Práva a povinnosti smluvnÃch stran ohlednÄ› odpovÄ›dnosti prodávajÃcÃho za vady, vÄetnÄ› záruÄnà odpovÄ›dnosti prodávajÃcÃho, se Å™Ãdà pÅ™ÃsluÅ¡nými obecnÄ› závaznými pÅ™edpisy (zejména ustanovenÃm § 612 a násl. obÄanského zákonÃku).
b) ProdávajÃcà odpovÃdá kupujÃcÃmu za to, že prodávaná vÄ›c je ve shodÄ› s kupnà smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupnà smlouvou se rozumÃ, že prodávaná vÄ›c má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajÃcÃm, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základÄ› jimi provádÄ›né reklamy oÄekávané, popÅ™ÃpadÄ› jakost a užitné vlastnosti pro vÄ›c takového druhu obvyklé, že odpovÃdá požadavkům právnÃch pÅ™edpisů, je v tom odpovÃdajÃcÃm množstvÃ, mÃÅ™e nebo hmotnosti a odpovÃdá úÄelu, který prodávajÃcà pro použità vÄ›ci uvádà nebo pro který se vÄ›c obvykle použÃvá.
c) V pÅ™ÃpadÄ›, že vÄ›c pÅ™i pÅ™evzetà kupujÃcÃm nenà ve shodÄ› s kupnà smlouvou (dále jen „rozpor s kupnà smlouvou“), má kupujÃcà právo na to, aby prodávajÃcà bezplatnÄ› a bez zbyteÄného odkladu vÄ›c uvedl do stavu odpovÃdajÃcÃho kupnà smlouvÄ›, a to podle požadavku kupujÃcÃho buÄ výmÄ›nou vÄ›ci, nebo jejà opravou; nenÃ-li takový postup možný, může kupujÃcà požadovat pÅ™iměřenou slevu z ceny vÄ›ci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatÃ, pokud kupujÃcà pÅ™ed pÅ™evzetÃm vÄ›ci o rozporu s kupnà smlouvou vÄ›dÄ›l nebo rozpor s kupnà smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupnà smlouvou, který se projevà bÄ›hem Å¡esti (6) mÄ›sÃců ode dne pÅ™evzetà vÄ›ci, se považuje za rozpor existujÃcà již pÅ™i jejÃm pÅ™evzetÃ, pokud to neodporuje povaze vÄ›ci nebo pokud se neprokáže opak.
d) Nejde-li o vÄ›ci, které se rychle kazà nebo o vÄ›ci použité, odpovÃdá prodávajÃcà za vady, které se projevà jako rozpor s kupnà smlouvou po pÅ™evzetà vÄ›ci v záruÄnà dobÄ› (záruka).
e) Práva kupujÃcÃho vyplývajÃcà z odpovÄ›dnosti prodávajÃcÃho za vady, vÄetnÄ› záruÄnà odpovÄ›dnosti prodávajÃcÃho, uplatňuje kupujÃcà u prodávajÃcÃho na adrese jeho provozovny. Za okamžik uplatnÄ›nà reklamace se považuje okamžik, kdy prodávajÃcà obdržel od kupujÃcÃho reklamované zbožÃ.
f) Dalšà práva a povinnosti stran souvisejÃcà s odpovÄ›dnostà prodávajÃcÃho za vady upravuje reklamaÄnà řád prodávajÃcÃho.
8. DALÅ Ã PRÃVA A POVINNOSTI SMLUVNÃCH STRAN
a) KupujÃcà nabývá vlastnictvà ke zbožà zaplacenÃm celé kupnà ceny zbožÃ.
b) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že programové vybavenà a dalšà souÄásti tvoÅ™Ãcà webové rozhranà obchodu (vÄetnÄ› fotografià nabÃzeného zbožÃ) jsou chránÄ›ny autorským právem. KupujÃcà se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou Äinnost, která by mohla jemu nebo tÅ™etÃm osobám umožnit neoprávnÄ›nÄ› zasahovat Äi neoprávnÄ›nÄ› užÃt programové vybavenà nebo dalšà souÄásti tvoÅ™Ãcà webové rozhranà obchodu.
c) KupujÃcà nenà oprávnÄ›n pÅ™i využÃvánà webového rozhranà obchodu použÃvat mechanismy, programové vybavenà nebo jiné postupy, které by mohly mÃt negativnà vliv na provoz webového rozhranà obchodu. Webové rozhranà obchodu je možné užÃvat jen v rozsahu, který nenà na úkor práv ostatnÃch zákaznÃků prodávajÃcÃho a který je v souladu s jeho urÄenÃm.
d) ProdávajÃcà nenà ve vztahu ke kupujÃcÃmu vázán žádnými kodexy chovánà ve smyslu ustanovenà § 53a odst. 1 obÄanského zákonÃku.
e) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že prodávajÃcà nenese odpovÄ›dnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů tÅ™etÃch osob do webové stránky nebo v důsledku užità webové stránky v rozporu s jejich urÄenÃm.
9. MIMOSOUDNà ŘEÅ ENà SPOTŘEBITELSKÃCH SPORÅ®
ProdávajÃcÃ, v souladu s ust. § 14 zákona Ä. 634/1992 Sb. o ochranÄ› spotÅ™ebitele, informuje spotÅ™ebitele o možnosti Å™eÅ¡it spory, vyplývajÃcà ze smluv uzavÅ™ených s prodávajÃcÃm, prostÅ™ednictvÃm subjektu mimosoudnÃho Å™eÅ¡enà spotÅ™ebitelských sporů, kterým je ÄŒeská obchodnà inspekce. Mimosoudnà řeÅ¡enà spotÅ™ebitelského sporu se zahajuje výluÄnÄ› na návrh spotÅ™ebitele, a to v pÅ™ÃpadÄ›, že se spor s vámi nepodaÅ™ilo vyÅ™eÅ¡it pÅ™Ãmo. Návrh lze podat nejpozdÄ›ji do 1 roku ode dne, kdy u prodávajÃcÃho, kupujÃcà uplatnil své právo, které je pÅ™edmÄ›tem sporu, poprvé.
1. K mimosoudnÃmu Å™eÅ¡enà spotÅ™ebitelských sporů z kupnà smlouvy je pÅ™ÃsluÅ¡ná ÄŒeská obchodnà inspekce, se sÃdlem Å tÄ›pánská 567/15, 120 00 Praha 2, IÄŒ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro Å™eÅ¡enà sporů on-line nacházejÃcà se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využÃt pÅ™i Å™eÅ¡enà sporů mezi prodávajÃcÃm a kupujÃcÃm z kupnà smlouvy.
2. Evropské spotÅ™ebitelské centrum ÄŒeská republika, se sÃdlem Å tÄ›pánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktnÃm mÃstem podle NaÅ™Ãzenà Evropského parlamentu a Rady (EU) Ä. 524/2013 ze dne 21. kvÄ›tna 2013 o Å™eÅ¡enà spotÅ™ebitelských sporů on-line a o zmÄ›nÄ› naÅ™Ãzenà (ES) Ä. 2006/2004 a smÄ›rnice 2009/22/ES (naÅ™Ãzenà o Å™eÅ¡enà spotÅ™ebitelských sporů on-line).
3. ProdávajÃcà je oprávnÄ›n k prodeji zbožà na základÄ› živnostenského oprávnÄ›nÃ. Živnostenskou kontrolu provádà v rámci své působnosti pÅ™ÃsluÅ¡ný živnostenský úřad. ÄŒeská obchodnà inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržovánÃm zákona Ä. 634/1992 Sb., o ochranÄ› spotÅ™ebitele.â€
10. REKLAMAÄŒNà ŘÃD
a) KupujÃcà je povinen uplatnit reklamaci u prodávajÃcÃho bez zbyteÄného odkladu od zjiÅ¡tÄ›nà nedostatku. UÄinÃ-li tak pÃsemnÄ› nebo elektronicky, mÄ›l by uvést své kontaktnà údaje, popis vady vÃna a požadavek na způsob vyÅ™Ãzenà reklamace.
b) KupujÃcà je povinen sdÄ›lit prodávajÃcÃmu, jaké právo si zvolil pÅ™i oznámenà vady, nebo bez zbyteÄného odkladu po oznámenà vady. ZmÄ›na volby bez souhlasu prodávajÃcÃho je možná jen tehdy, žádal-li kupujÃcà opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.
c) NezvolÃ-li kupujÃcà své právo z podstatného poruÅ¡enà smlouvy vÄas, má práva jako pÅ™i nepodstatném poruÅ¡enà smlouvy.
d) KupujÃcà je povinen prokázat nákup zbožà (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyÅ™Ãzenà reklamace běžà od pÅ™edánÃ/doruÄenà zbožà prodávajÃcÃmu. Zbožà by mÄ›lo být pÅ™i pÅ™epravÄ› zabaleno ve vhodném obalu, aby nedoÅ¡lo k jeho poÅ¡kozenÃ, mÄ›lo by být Äisté a kompletnÃ.
e) ProdávajÃcà je povinen bezodkladnÄ›, nejpozdÄ›ji do třà pracovnÃch dnů, rozhodnout o reklamaci, pÅ™ÃpadnÄ› o tom, že je k rozhodnutà potÅ™ebné odborné posouzenÃ. Informaci o nutnosti odborného posouzenà kupujÃcÃmu v této lhůtÄ› sdÄ›lÃ. Reklamaci, prodávajÃcà vyÅ™Ãdà bez zbyteÄného odkladu, nejpozdÄ›ji do 30 dnů od jejÃho uplatnÄ›nÃ, pokud se s kupujÃcÃm pÃsemnÄ› nedohodnou na delšà lhůtÄ›. Po uplynutà této lhůty má kupujÃcà stejná práva, jako by se jednalo o podstatné poruÅ¡enà smlouvy.
f) ZáruÄnà doba se prodlužuje o dobu od uplatnÄ›nà reklamace do jejÃho vyÅ™Ãzenà nebo do doby, kdy byl kupujÃcà povinen si vÄ›c vyzvednout. Dojde-li k výmÄ›nÄ› zbožÃ, uplatnà se odpovÄ›dnost prodávajÃcÃho jako by Å¡lo o koupi nového zbožà nebo jeho Äásti.
g) NenÃ-li umožnÄ›no sledovat stav vyÅ™Ãzenà reklamace on-line, zavazuje se prodávajÃcà o vyÅ™Ãzenà reklamace kupujÃcÃho informovat podle jeho požadavku e mailovou zprávou nebo prostÅ™ednictvÃm SMS. h) U oprávnÄ›né reklamace náležà kupujÃcÃmu náhrada úÄelnÄ› vynaložených nákladů.
11. OCHRANA OSOBNÃCH ÚDAJÅ® A ZASÃLÃNà OBCHODNÃCH SDÄšLENÃ
a) Ochrana osobnÃch údajů kupujÃcÃho, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem Ä. 101/2000 Sb., o ochranÄ› osobnÃch údajů, ve znÄ›nà pozdÄ›jÅ¡Ãch pÅ™edpisů.
b) KupujÃcà souhlasà se zpracovánÃm tÄ›chto svých osobnÃch údajů: jméno a pÅ™ÃjmenÃ, adresa bydliÅ¡tÄ›, dodacà adresa, identifikaÄnà ÄÃslo, daňové identifikaÄnà ÄÃslo, adresa elektronické poÅ¡ty, telefonnà ÄÃslo a td.(dále spoleÄnÄ› vÅ¡e jen jako „osobnà údaje“).
c) KupujÃcà souhlasà se zpracovánÃm osobnÃch údajů prodávajÃcÃm, a to pro úÄely realizace práv a povinnostà z kupnà smlouvy, pro úÄely vedenà uživatelského úÄtu a pro úÄely zasÃlánà informacà a obchodnÃch sdÄ›lenà kupujÃcÃmu.
d) KupujÃcà bere na vÄ›domÃ, že je povinen své osobnà údaje (pÅ™i registraci, ve svém uživatelském úÄtu, pÅ™i objednávce provedené z webového rozhranà obchodu) uvádÄ›t správnÄ› a pravdivÄ› a že je povinen bez zbyteÄného odkladu informovat prodávajÃcÃho o zmÄ›nÄ› ve svých osobnÃch údajÃch.
e) ZpracovánÃm osobnÃch údajů kupujÃcÃho může prodávajÃcà pověřit tÅ™età osobu, jakožto zpracovatele. KromÄ› osob dopravujÃcÃch zbožà nebudou osobnà údaje prodávajÃcÃm bez pÅ™edchozÃho souhlasu kupujÃcÃho pÅ™edávány tÅ™etÃm osobám.
f) Osobnà údaje budou zpracovávány po dobu neurÄitou. Osobnà údaje budou zpracovávány v elektronické podobÄ› automatizovaným způsobem nebo v tiÅ¡tÄ›né podobÄ› neautomatizovaným způsobem.
g) KupujÃcà potvrzuje, že poskytnuté osobnà údaje jsou pÅ™esné a že byl pouÄen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutà osobnÃch údajů.
h) V pÅ™ÃpadÄ›, že by se kupujÃcà domnÃval, že prodávajÃcà nebo zpracovatel (Äl. 9.e)) provádà zpracovánà jeho osobnÃch údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobnÃho života kupujÃcÃho nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobnà údaje nepÅ™esné s ohledem na úÄel jejich zpracovánÃ, může:
- požádat prodávajÃcÃho nebo zpracovatele o vysvÄ›tlenÃ,
- požadovat, aby prodávajÃcà nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokovánÃ, provedenà opravy, doplnÄ›nà nebo likvidaci osobnÃch údajů. Je-li žádost kupujÃcÃho podle pÅ™edchozà vÄ›ty shledána oprávnÄ›nou, prodávajÃcà nebo zpracovatel odstranà neprodlenÄ› závadný stav. NevyhovÃ-li prodávajÃcà nebo zpracovatel žádosti, má kupujÃcà právo obrátit se pÅ™Ãmo na Úřad pro ochranu osobnÃch údajů. TÃmto ustanovenÃm nenà dotÄeno oprávnÄ›nà kupujÃcÃho obrátit se se svým podnÄ›tem na Úřad pro ochranu osobnÃch údajů pÅ™Ãmo.
i) Požádá-li kupujÃcà o informaci o zpracovánà svých osobnÃch údajů, je mu prodávajÃcà povinen tuto informaci pÅ™edat. ProdávajÃcà má právo za poskytnutà informace podle pÅ™edchozà vÄ›ty požadovat pÅ™iměřenou úhradu nepÅ™evyÅ¡ujÃcà náklady nezbytné na poskytnutà informace.
12. ZASÃLÃNÃ OBCHODNÃCH SDÄšLENÃ A UKLÃDÃNÃ COOKIES
a) KupujÃcà souhlasà se zasÃlánÃm informacà souvisejÃcÃch se zbožÃm, službami nebo podnikem prodávajÃcÃho na elektronickou adresu kupujÃcÃho a dále souhlasà se zasÃlánÃm obchodnÃch sdÄ›lenà prodávajÃcÃm na elektronickou adresu kupujÃcÃho.
b) KupujÃcà souhlasà s ukládánÃm tzv. cookies na jeho poÄÃtaÄ. V pÅ™ÃpadÄ›, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajÃcÃho z kupnà smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládánà tzv. cookies na poÄÃtaÄ kupujÃcÃho, může kupujÃcà souhlas podle pÅ™edchozà vÄ›ty kdykoliv odvolat.
13. DORUÄŒOVÃNÃ
Nebude-li dohodnuto jinak, veÅ¡kerá korespondence souvisejÃcà s kupnà smlouvou musà být druhé smluvnà stranÄ› doruÄena pÃsemnÄ›, a to elektronickou poÅ¡tou, osobnÄ› nebo doporuÄenÄ› prostÅ™ednictvÃm provozovatele poÅ¡tovnÃch služeb (dle volby odesÃlatele). KupujÃcÃmu je doruÄováno na adresu elektronické poÅ¡ty uvedenou v jeho uživatelském úÄtu.
14. ZÃVÄšREÄŒNÃ USTANOVENÃ
a) Pokud vztah souvisejÃcà s užitÃm webové stránky nebo právnà vztah založený kupnà smlouvou obsahuje mezinárodnà (zahraniÄnÃ) prvek, pak strany sjednávajÃ, že vztah se Å™Ãdà Äeským právem. TÃmto nejsou dotÄena práva spotÅ™ebitele vyplývajÃcà z obecnÄ› závazných právnÃch pÅ™edpisů.
b) ProdávajÃcà je oprávnÄ›n k prodeji zbožà na základÄ› živnostenského oprávnÄ›nà a Äinnost prodávajÃcÃho nepodléhá jinému povolovánÃ. Živnostenskou kontrolu provádà v rámci své působnosti pÅ™ÃsluÅ¡ný živnostenský úřad.
c) Je-li nÄ›které ustanovenà obchodnÃch podmÃnek neplatné nebo neúÄinné, nebo se takovým stane, namÃsto neplatných ustanovenà nastoupà ustanovenÃ, jehož smysl se neplatnému ustanovenà co nejvÃce pÅ™ibližuje. Neplatnostà nebo neúÄinnostà jednoho ustanovenà nenà dotknutá platnost ostatnÃch ustanovenÃ. ZmÄ›ny a doplňky kupnà smlouvy Äi obchodnÃch podmÃnek vyžadujà pÃsemnou formu.
d) Kupnà smlouva vÄetnÄ› obchodnÃch podmÃnek je archivována prodávajÃcÃm v elektronické podobÄ› a nenà pÅ™Ãstupná.
e) Kontaktnà údaje prodávajÃcÃho:
telefon 773 445 665
adresa pro doruÄovánà korespondence: Yemenites Apartments, VÃdeňská 67, 339 01 Klatovy
adresa elektronické pošty: info@yemenites.cz